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Validación de un ERP: Consejos prácticos

Este articulo proporciona orientación sobre la validación de un ERP (Enterprise Resource Planning) en el giro farmacéutico. Se discuten consejos prácticos, como la identificación de módulos con impacto en la calidad del producto, la integridad del paciente y la integridad de datos, así como la importancia de solicitar PNO's o instructivos de los módulos con impacto.

¿Qué es un sistema ERP?

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es una herramienta de software diseñada para gestionar y unificar las operaciones financieras, la cadena de suministro, las operaciones, la generación de informes y los recursos humanos.

En la actualidad, la mayoría de las compañías en el sector farmacéutico cuentan con un ERP implementado, y su validación es obligatoria según las normativas vigentes.

Consejos prácticos para validar un ERP

  • Identifica los Módulos que afectan a BPx. Puedes utilizar una evaluación para reconocer los módulos que tienen influencia en:

    • La calidad del producto
    • La integridad del paciente
    • Registros y firmas electrónicos
    • Auditoría de Rastreo
    • Integridad de datos.
  • Pide los PNO (Procedimientos Normalizados de Operación) o instructivos de los módulos que afectan a BPx. Estos documentos te permitirán familiarizarte con el sistema y serán útiles para la elaboración de tus pruebas de instalación, operación y rendimiento.
  • Reconoce a los Especialistas en el Sistema (SME, por sus siglas en inglés), ya que estarán contigo durante todo el proceso de validación. Son los expertos en el sistema y puedes consultar con ellos cualquier aclaración o solicitud de demostración del mismo.
  • Identifica las transacciones o procesos que afectan tanto la calidad del producto como el desempeño del negocio. Esta clasificación te será útil al revisar o redactar los requisitos del usuario. Además, organízalos por módulo y sigue la secuencia en la que estos procesos se llevan a cabo dentro de la organización.
  • Cuando redactes los requisitos de usuario, asegúrate de dividirlos en módulos y requisitos generales del sistema. Esta práctica no solo simplificará la estructura de tus protocolos de operación y rendimiento, sino que también facilitará la revalidación en caso de nuevas implementaciones en alguno de los módulos.
  • Inicia la elaboración de la matriz de trazabilidad tan pronto como los documentos necesarios para su construcción sean aprobados. En esta matriz, detalla cada requerimiento, especificación y nombre de la prueba. De esta manera, lograrás establecer la conexión entre cada requisito de usuario y sus correspondientes especificaciones y pruebas de verificación.
  • Inicia la elaboración de la matriz de trazabilidad tan pronto como los documentos necesarios para su construcción sean aprobados. En esta matriz, detalla cada requerimiento, especificación y nombre de la prueba. De esta manera, lograrás establecer la conexión entre cada requisito de usuario y sus correspondientes especificaciones y pruebas de verificación.

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