¿Ha leído nuestros anteriores artículos del blog sobre los factores que pueden hacer que su transferencia de tecnología sea un éxito o un fracaso, y los factores de complejidad en las transferencias de tecnología? Entonces quizá ya se haya dado cuenta de que el equipo que participa en una transferencia de tecnología desempeña un papel importante. Para que la transferencia tenga éxito, las empresas necesitan un equipo maduro con personas que trabajen de forma complementaria y garanticen una comunicación y cooperación óptimas. Además, los equipos necesitan un gestor de proyectos capacitado. Pero, ¿qué habilidades necesita exactamente un gestor de proyectos? ¿Y cómo debería ser el resto del equipo de transferencia de tecnología? Veamos el lado humano de las transferencias tecnológicas.

Competencias del gestor de proyectos

Muchos gestores de proyectos de transferencia de tecnología pasaron de ocupar puestos técnicos a desempeñar el papel de gestores de proyectos. Una investigación anterior sobre QbD muestra que el 75% de los directores de proyecto tiene una formación técnica. Esto es lógico, si se echa un vistazo a la trayectoria profesional de la mayoría de los gestores de proyectos. A menudo, comienzan como miembros del equipo de transferencia de tecnología debido a sus capacidades técnicas. Si hacen un buen trabajo, son promovidos a la función de gestores de proyectos de transferencia de tecnología. Un buen paso en su carrera, pero nuestra investigación muestra que los factores de éxito para la transferencia de tecnología a menudo no tienen que ver necesariamente con las habilidades técnicas. Otras habilidades (blandas) son igual de importantes, por ejemplo:

• Buena capacidad de comunicación: normalmente hay muchas partes implicadas en las transferencias tecnológicas, tanto en el lado emisor como en el receptor, desde los socios hasta el equipo directivo. Para un gestor de proyectos es importante comunicar la información correcta a las personas adecuadas y de la manera correcta. Piensa en el estado del proyecto, los éxitos, los posibles riesgos, los posibles retrasos, etc.
• Decisividad: durante las transferencias tecnológicas, las empresas están obligadas a cumplir plazos estrictos. Cualquier retraso puede acarrear costes y esfuerzos adicionales o, en el caso de nuevos productos, que los competidores se adelanten. Dado que los gestores de proyectos tienen que decidir sobre asuntos bajo la presión del tiempo, es imposible comprobar cada decisión con el equipo directivo. Por lo tanto, es importante que los gestores de proyectos sean capaces de cuidar de sí mismos. Un buen gestor de proyectos acepta sus responsabilidades y no duda en dar el paso. Por otro lado, también debe gozar de la confianza del equipo directivo para tomar estas decisiones.
• Creación de relaciones: a veces el papel de los gestores de proyectos no se limita a su propia empresa. Algunas empresas realizan transferencias tecnológicas en cooperación con otras empresas o socios, lo que significa que se les paga por realizar determinadas actividades. Para garantizar un buen trabajo en equipo y una colaboración a prueba de futuro, es aún más importante resolver los posibles problemas de la forma adecuada, inspirar confianza y establecer relaciones y asegurarse de que todos están satisfechos. Por supuesto, las habilidades para establecer relaciones pueden adquirirse mediante la formación, pero estas habilidades también tienen que formar parte de la naturaleza de alguien.
• Capacidad de organización: el éxito de un proyecto de transferencia de tecnología suele depender de las actividades y aportaciones de varias partes. El director del proyecto debe supervisar estas actividades, los recursos, los miembros del equipo y el presupuesto. En muchos casos, habrá situaciones en las que habrá que dar prioridad a unos asuntos sobre otros para garantizar el éxito del proyecto. Además, es posible que el proyecto de transferencia de tecnología no sea tan prioritario para todos los implicados, por ejemplo, si un equipo o laboratorio de transferencia de tecnología está trabajando en varios proyectos al mismo tiempo. Es entonces cuando el director de proyecto debe ser capaz de defender su propio proyecto de transferencia de tecnología, en lugar de dar prioridad a los demás.

El equipo ideal de transferencia de tecnología

Lo ideal es que el gestor del proyecto dirija un equipo de transferencia de tecnología especializado. Dependiendo del tipo de transferencia de tecnología, el equipo está formado por varios expertos en el campo de:

• Producción: cuando se lanza un nuevo producto al mercado, hay que validar un nuevo proceso. Esto incluye los procesos de formulación, llenado y envasado. Por lo tanto, es ineludible cierto tipo de interacción con el departamento de producción y es importante contar con un experto en su equipo que se encargue de ello.
• Calidad: el equipo siempre debe incluir un experto en garantía de calidad (QA), para supervisar la calidad del proceso y los procedimientos, y la calidad del producto final transferido. Además, el laboratorio de Control de Calidad (CC) comprobará la calidad del producto, por lo que un experto en CC también forma parte del equipo.
• Cadena de suministro: para fabricar nuevos productos necesitará materias primas, nuevos proveedores, nuevo material de embalaje y mucho más. Un experto en la cadena de suministro se encarga de la gestión, el movimiento y el almacenamiento de los materiales, bienes y servicios necesarios, así como del suministro del producto final transferido.
• Asuntos reglamentarios: un representante de asuntos reglamentarios debe aportar los datos que hay que recoger para asegurarse de que se dispone de toda la información para los expedientes de registro en los distintos países. Se encarga de crear los expedientes de registro de acuerdo con las legislaciones de los distintos países y de integrar todos los datos (técnicos) necesarios.
• Marketing: también vemos que cada vez más profesionales del marketing se incorporan a los equipos de transferencia de tecnología. Un golpe inteligente, ya que le permite investigar las demandas y los potenciales del mercado e implementarlos en el lanzamiento de su producto.

Los equipos dedicados a la transferencia de tecnología son cada vez más populares

Cuando se trata de proyectos de transferencia de tecnología, hay dos maneras de formar el equipo. En primer lugar, algunas empresas crean un equipo de transferencia de tecnología por proyecto. Los miembros del equipo participan a tiempo parcial en el proyecto específico de transferencia de tecnología, además de en otras actividades o proyectos. La desventaja es que los miembros del equipo suelen informar sobre diferentes proyectos a diferentes personas, y que todas estas personas compiten por el tiempo y la experiencia de su miembro.

En segundo lugar, algunas empresas crean un equipo de transferencia de tecnología dedicado a todos sus proyectos, de modo que los miembros del equipo trabajan a tiempo completo en varios proyectos de transferencia de tecnología. Una de las desventajas de esta configuración es que la carga de trabajo variará por miembro del equipo a lo largo del proyecto, lo cual es difícil de equilibrar. Otra desventaja es que los miembros del equipo pueden perder el sentimiento con su propio departamento, ya que trabajan constantemente en un equipo de proyecto fijo.

Nuestra investigación muestra que el 70 por ciento de los encuestados dicen que trabajan con un equipo fijo y dedicado a las transferencias. Esperamos que esta forma de crear equipos de transferencia de tecnología sea cada vez más popular, porque contribuye a algunos de los factores de éxito de las transferencias de tecnología. Por ejemplo, la comunicación y la cooperación óptimas entre los miembros del equipo, que es más fácil cuando se trabaja en equipos fijos. También es más fácil formar a los nuevos expertos en transferencia de tecnología cuando pueden formar parte de un equipo maduro y experimentado. Al trabajar juntos en proyectos de transferencia de tecnología, los miembros del equipo llegan a acuerdos sobre las distintas funciones y responsabilidades dentro del equipo. Además, aprenden de sus experiencias y errores, y crean actividades más normalizadas. Esto hace que el equipo tenga más éxito en futuras transferencias tecnológicas.

Por supuesto, no todas las empresas tienen el tiempo o los recursos necesarios para invertir en un equipo dedicado a la transferencia de tecnología. Para estas empresas, puede ser inteligente invertir en un marco de transferencia de tecnología o en una parte de consultoría que pueda proporcionar apoyo.

En nuestra serie de blogs sobre transferencia de tecnología, nos centramos en los aspectos más importantes de las transferencias de tecnología. ¿Se enfrenta a una situación en la que la transferencia de tecnología es clave? No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de cómo podemos ayudarle.